Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88vd

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88vd ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web 88vd.app và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, API và các kênh dịch vụ khác.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88vd cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 88vd.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88vd, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88vd.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

88vd có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và thông tin tài chính bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).

3 Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 88vd không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên phải thông báo ngay cho 88vd qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.

3.2 Thông tin tài khoản

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin cung cấp phải chính xác và trung thực. 88vd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc không chính xác.

3.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 88vd. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

88vd hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với số tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 15 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.

4.3 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp áp dụng).
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 88vd có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 88vd sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng cho tất cả người chơi.

5.1 Đặt cược

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88vd có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

5.2 Kết quả và thanh toán

Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. 88vd có quyền giữ lại khoản thanh toán để điều tra nếu có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 88vd được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được tính bằng bội số của số tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• 88vd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88vd:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88vd để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88vd.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

88vd cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Dịch vụ của 88vd chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

88vd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 88vd không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 88vd không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty.
• Trách nhiệm tối đa của 88vd trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng).

88vd có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

11 Thay Đổi Điều Khoản

88vd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88vd vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 88vd.support
• Telegram: @88vd_official
• Live Chat: Trực tiếp trên website 88vd.app (24/7)

88vd cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.